保修

关于维修/保修


我们将在保修期内规定的三个月内免费维修产品。 适用于附带保修的UNDONE正品产品。 我们将支付维修和检查的所有运输费用。

保修期
自收货日起3个月内
保修目标
UNDONE正品产品,附带保修
运费承担
UNDONE将承担全部费用
申请流程
由于初次故障时不需要申请文件,因此请通过运费到付方式将整套产品以及产品随附的保修单发送到以下地址(请使用顺丰或EMS快递方式发送)确认产品到货后,我们将在工作开始后的10个工作日内进行维修和更换,并将其寄出(在繁忙季节等可能会延迟)。


[ 目的地]
玖月雅轩3楼-3046室
宝安区前进一路92号
广东省深圳市
UNDONE昂当中国 维修部 




一年免费保修


从保修单上注明的日期起一年内,我们将免费维修产品。 适用于附带保修的UNDONE正品产品。 即使由于客户的疏忽而损坏了产品,也将承保该产品,但无论维修内容如何,​​我们将对每个产品(一个地点)处理一次(第二次及以上将收费)。 我们将支付维修和检查的所全部费用。

[注意]
我们可能无法接受以下情况
・在反复退货等,本公司判断为恶意的情况下
・目标零件停产或售罄时

保修期
从保修单上注明的日期起1年(※)

※如果超过1年,将收取费用。
※即使少于一年,如果您已经使用过一次(第二次及以后使用),则需要付费。
保修对象
・附带保修的UNDONE正品
・与维修内容无关,每个产品(一个地点)最多一次
※*如果有两次维修,则将被视为两次维修,并收取第二笔维修费用。
运费承担
UNDONE将承担全部费用
申请流程
请根据您的情况从以下选择


[处于保修期一年内的第一次申请]
我们将免费维修。请下载修理申请表填写必要的项目,然后通过运费到付将完整的产品以及产品随附的保修卡发送到UNDONE昂当中国(请使用顺丰或EMS等快递发送)。 确认产品到货后,我们将在工作开始后的10个工作日内进行维修和更换,并将其寄出(在繁忙季节等可能会延迟)。 *即使您是第一次申请,如果维修两次以上,则第二次以后将收取所有维修费用。


[如果申请维修数量为2个或更多(即使距保修书签发之日还不到1年)]
将收取一定费用进行维修(单击此处获得维修费用清单)。点击此处下载维修申请表请填写必填项,然后通过运费到付将完整的产品集以及产品随附的保修卡发送到UNDONE昂当中国(请使用顺丰或EMS等快递将其发送)确认产品到货后,我们将在工作开始后的10个工作日内进行维修和更换,并将其寄出(在繁忙季节等可能会延迟)。


[超过保修期]
将收取一定费用进行维修(单击此处获得维修费用清单)。点击此处下载维修申请表填写必要的项目,然后通过运费到付将完整的产品以及产品随附的保修卡发送到UNDONE昂当中国(请使用顺丰或EMS等快递发送)。 确认产品到货后,我们将在工作开始后的10个工作日内进行维修和更换,并将其寄出(在繁忙季节等可能会延迟)


[ 目的地]
玖月雅轩3楼-3046室
宝安区前进一路92号
广东省深圳市
UNDONE昂当中国 维修部 




 

各种费用清单